AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: agosto de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, Aldo Ivan Rendón Castro, responsable de Aldo Shop, con domicilio en Mar Tirreno 86-5, Col. Popotla, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11400 (en adelante, “Aldo Shop”), pone a disposición de los usuarios el presente Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web y/o adquieren productos a través de nuestra tienda en línea.

1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando realizas una compra o interactúas con nuestra tienda en línea, podremos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número telefónico.
Dirección de envío y/o facturación.
Código postal, ciudad, estado y país.
Información relacionada con tu pedido y compra.
Información necesaria para procesar pagos y transacciones.
Información que voluntariamente nos proporciones al comunicarte con nosotros.

Asimismo, cuando visitas nuestro sitio web, podrán recopilarse automáticamente ciertos datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas e información relacionada con tu navegación.

Aldo Shop no solicita intencionalmente datos personales sensibles para realizar compras a través de la tienda.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recopilamos serán utilizados principalmente para las siguientes finalidades:

Procesar y administrar tus pedidos.
Confirmar y verificar compras.
Procesar pagos a través de los proveedores de pago correspondientes.
Coordinar la preparación y envío de productos.
Dar seguimiento al estado de los pedidos.
Gestionar cambios, devoluciones, cancelaciones o aclaraciones.
Brindar atención y soporte al cliente.
Contactarte cuando sea necesario respecto de una compra.
Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos de nuestro sitio.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.

Adicionalmente, y únicamente cuando corresponda y contemos con tu consentimiento, podremos utilizar tus datos para finalidades secundarias, tales como:

Enviarte promociones, descuentos y ofertas.
Informarte sobre nuevos productos o colecciones.
Enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con Aldo Shop.
Realizar análisis estadísticos y comerciales que nos permitan mejorar nuestros productos y servicios.

Puedes solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales escribiendo a shop@aldorendon.mx.

3. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar tus datos personales para realizar una compra, procesar un pago, coordinar una entrega, solicitar una devolución o comunicarte con nosotros respecto de un pedido, autorizas el tratamiento de dichos datos para las finalidades necesarias relacionadas con dicha operación, en los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Cuando tus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias que requieran tu consentimiento, como determinadas comunicaciones publicitarias o promocionales, podrás manifestar tu negativa o retirar posteriormente tu consentimiento.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

4. PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Nuestro sitio y tienda en línea se encuentran alojados en la plataforma Wix.com, que proporciona la infraestructura tecnológica que nos permite ofrecer y vender nuestros productos a través de internet.

Como parte de la operación del sitio, determinada información puede ser almacenada o procesada mediante los sistemas, bases de datos y servicios tecnológicos proporcionados por Wix y sus proveedores.

Wix implementa medidas de seguridad para proteger la información almacenada y transmitida a través de su plataforma.

5. PAGOS

Los pagos realizados en nuestra tienda son procesados mediante las pasarelas y proveedores de pago habilitados en nuestro sitio.

Estos proveedores pueden recopilar y tratar la información necesaria para autorizar y procesar una transacción, de conformidad con sus propios términos y políticas de privacidad.

Aldo Shop no utiliza la información de tarjetas bancarias para finalidades distintas al procesamiento de las operaciones correspondientes.

Los proveedores de servicios de pago utilizados por nuestra plataforma implementan estándares de seguridad aplicables a la industria de pagos, incluyendo, cuando corresponda, el estándar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

6. TRANSFERENCIAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Para poder operar nuestra tienda y cumplir con las finalidades descritas anteriormente, podremos compartir o permitir el tratamiento de determinados datos personales con proveedores que nos prestan servicios, incluyendo:

Wix y proveedores de infraestructura tecnológica.
Procesadores y pasarelas de pago.
Empresas de mensajería, paquetería y logística.
Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento.
Proveedores que nos ayuden a prestar servicios relacionados con la operación de la tienda.

Estos terceros recibirán únicamente la información que resulte necesaria para prestar sus respectivos servicios.

Asimismo, podremos divulgar información cuando sea requerido por alguna autoridad competente o cuando exista una obligación legal para hacerlo.

Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera de México, por lo que ciertos datos pueden ser almacenados o procesados en otros países de acuerdo con las políticas y medidas de protección aplicables de dichos proveedores.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, dependiendo de la configuración del sitio, podrá utilizar tecnologías adicionales con fines analíticos, funcionales o publicitarios.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

Mantener activa tu sesión.
Recordar preferencias.
Mantener productos dentro del carrito de compra.
Facilitar el funcionamiento y seguridad de la tienda.
Analizar el tráfico y desempeño del sitio.
Conocer de manera general cómo interactúan los usuarios con nuestra tienda.

Algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, mientras que otras podrán depender de las herramientas o servicios adicionales instalados.

Puedes administrar o restringir determinadas cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, mediante las herramientas de privacidad y consentimiento habilitadas dentro del sitio.

8. SEGURIDAD

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado. Nuestro sitio utiliza tecnologías de seguridad proporcionadas por Wix y sus proveedores, incluyendo conexiones cifradas para proteger la transmisión de información. Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. DERECHOS ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

Esto significa que puedes solicitar:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta, incompleta o desactualizada.
Cancelación: solicitar, cuando legalmente proceda, la eliminación de tus datos personales.
Oposición: solicitar que tus datos personales dejen de utilizarse para determinadas finalidades.

También puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento cuando resulte aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a:

Correo electrónico: shop@aldorendon.mx

Tu solicitud deberá incluir, al menos, tu nombre, información que permita identificarte, una descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos personales relacionados con tu solicitud.

Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar tu identidad y procesar correctamente la solicitud.

10. LIMITACIÓN DEL USO DE DATOS PARA PUBLICIDAD

Si no deseas recibir promociones, publicidad, noticias o comunicaciones comerciales de Aldo Shop, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a: shop@aldorendon.mx

Cuando nuestras comunicaciones electrónicas incluyan una herramienta para cancelar la suscripción, también podrás utilizarla directamente.

11. MENORES DE EDAD

Los productos y servicios ofrecidos por Aldo Shop no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Si eres menor de edad, la compra deberá realizarse con la autorización y supervisión de tu madre, padre o tutor legal, según corresponda.

12. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios operados por terceros.

Aldo Shop no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros. Cuando abandones nuestro sitio o utilices servicios externos, te recomendamos consultar sus respectivos avisos y políticas de privacidad.

13. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Aldo Shop se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con la operación de nuestra tienda.

Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web, por lo que recomendamos consultar periódicamente esta sección.

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del presente documento.

14. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos ARCO, puedes comunicarte con nosotros:

Aldo Shop
Correo electrónico: shop@aldorendon.mx
Domicilio: Mar Tirreno 86-5, Col. Popotla, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11400.